INFO

Návštevný poriadok

Každý návštevník je povinný zoznámiť sa pri vstupe do areálu s týmto návštevným poriadkom a dodržiavať jeho ustanovenia. Všetky aktuálne pokyny v celom areáli AquaRelax Dolný Kubín sú nadradené všeobecným pokynom a v súlade so všeobecne záväznými hygienickými a bezpečnostnými predpismi.

Vstup do priestorov areálu
Vstup je povolený len v prevádzkovej dobe s platnou vstupenkou s čipom, ktorú si každý návštevník zakúpi v pokladni.

1. Každý návštevník obdrží magnetický čip s kreditom, na ktorý bezhotovostne čerpá služby v priestoroch kúpaliska, vrátane gastronomických služieb.
2. V prípade straty magnetického čipového náramku musí návštevník uhradiť sumu 33,00 €.
3. Prevádzková doba AquaRelax-u je počas pracovných dní od 6,oo do 22,oo hod., počas víkendov a sviatkov od 10,00 do 22,00 hod. (ak nie je uvedené inak).
4. Deťom do 12 rokov je povolený vstup do areálu len v sprievode osoby staršej ako 18 rokov.
5. Vstup do fínskej sauny je povolený len deťom nad 12 rokov a v sprievode osoby staršej ako 18 rokov.
6. Vstup do areálu Plaveckého bazéna je minimálne na 1,5 hodiny. Vstup do areálu Vodného sveta je minimálne na 3 hodiny. Saunovanie je maximálne na dobu 3 hodín.
7. Saunovanie je povolené aj v plavkách, každý návštevník však obdrží pri vstupe do sauny plachtu. Návštevník môže používať vlastné osušky.
8. Areál alebo jeho časti môžu byť v určitých dňoch alebo hodinách vyhradené organizovaným skupinám, akciám alebo firmám. Počas tejto doby je kúpanie a čerpanie služieb pre verejnosť obmedzené.
9. Posledný vstup do areálu AquaRelax je povolený 60 min. pred ukončením prevádzkovej doby.

Vylúčenie z návštevy areálu

1. Do priestoru areálu majú zakázaný vstup všetky osoby, ktoré trpia akoukoľvek infekčnou chorobou alebo kožným ochorením, t.j. osoby postihnuté horúčkou, kašľom, zápalom očných spojiviek, osoby trpiace nákazlivými chorobami alebo ochoreniami, vyžadujúcimi izoláciu, bacilonosiči, osoby s poraneniami a diagnózami, ktoré sú kontraindikované pobytom v zariadeniach tohto typu.
2. Vstup majú zakázaný aj osoby, ktoré zjavne vykazujú príznaky nedodržiavania osobnej hygieny.
3. Zákaz vstupu platí pre osoby pod vplyvom alkoholu a iných omamných prekurzorov. Zakazuje sa aj vstup s akýmkoľvek alkoholom do areálu.
4. Vstup do areálu môže byť odopretý osobám , ktoré napriek upozorneniu vykazujú agresívne a nekontrolovateľné správanie, porušujú ustanovenia návštevného poriadku, nedodržiavajú zásady hygieny a bezpečnosti a ich správanie je v rozpore s mravnými a spoločenskými zásadami.
5. Z areálu môže byť kedykoľvek a bez nároku na vrátenie vstupného vykázaný taký návštevník, ktorý porušuje ktorúkoľvek zo zásad tohoto návštevného poriadku alebo opakovane neuposlúchne pokyny personálu.
6. V závislosti od závažnosti a povahy priestupku požiada prevádzkovateľ bezpečnostné orgány o zakročenie a udelenie finančných sankcií.
7. Do areálu AquaRelax-u je zakázaný vstup so zvieratami.

Prevádzkové pokyny pre návštevníkov

1. Všetci návštevníci sú povinní pred vstupom do bazéna použiť sprchu, WC a prechádzať výlučne cez brodítka.
2. Vstup do všetkých bazénov je povolený len v plavkách, do priestorov okolo bazénov, kde sa nachádzajú spevnené plochy je zakázané nosiť jedlo, oblečenie a inú obuv, ako protišmykovú.
3. Návštevníci majú na prezliekanie k dispozícii šatne s komplexným sociálnym zázemím /sprchy, WC/.
4. Za veci odložené v šatni prevádzkovateľ nenesie hmotnú zodpovednosť, preto sa neodporúča nosiť do areálu Vodného sveta žiadne cennosti, cenné predmety a väčšie obnosy peňazí.
5. V nutných prípadoch môže návštevník využiť služby trezoru za poplatok na recepcii v budove vstupnej haly.
6. Každý návštevník je povinný dbať o dodržiavanie hygieny, šetriť zariadenia a majetok AquaRelax - u, neplytvať vodou a v prípade spôsobenia škody na majetku prevádzkovateľa alebo iného návštevníka areálu je takúto škodu povinný v plnom rozsahu nahradiť.
7. Každý návštevník je povinný dodržiavať pokyny plavčíkov a iného personálu AquaRelax- u, aby v záujme bezpečnosti a ochrany zdravia nedochádzalo k poškodeniu zdravia alebo k úrazom. Za úrazy spôsobené porušením prevádzkového poriadku a všeobecne záväzných predpisov , a to buď sebe alebo tretím osobám zodpovedá každý návštevník v plnom rozsahu a AquaRelax nenesie za to žiadnu zodpovednosť.
8. Rovnako za úrazy alebo poškodenie zdravia spôsobené vlastnou neopatrnosťou alebo riskovaním nenesie prevádzkovateľ žiadnu zodpovednosť.
9. Všetky atrakcie využíva návštevník na vlastné riziko a je povinný dodržiavať pokyny plavčíka a personálu.
10. Plavecké bazény môžu využívať výlučne iba plavci a je zakázaný vstup deťom do 12 rokov bez sprievodu dospelej osoby.
11. Pre neplavcov a deti v sprievode dospelej osoby je určený len bazén pre neplavcov.
12. Detský bazén môžu používať iba deti do 10 rokov v externom sprievode dospelej osoby, vstup pre staršie osoby je do detského bazéna zakázaný.
13. Návštevníci sú povinní opustiť bazény najneskôr 15 min. pred ukončením prevádzkovej doby.
14. Návštevník je povinný pri odchode zo šatní nechať skrinku otvorenú a nezamknutú.

Zákazy, obmedzenia, upozornenia

1. Z bezpečnostných dôvodov je zakázané nosiť so sebou hygienické prípravky alebo nápoje v sklenených obaloch.
2. Je zakázané skákať do bazénov mimo priestorov k tomu určených, behať po chodníkoch a okolo bazénov, kričať, pískať, robiť zbytočný hluk, vzájomne sa strkať, potápať a bezdôvodne volať o pomoc.
3. Je zakázané pľuvať do vody a v celom areáli AquaRelax- u, močiť do bazénov, odhadzovať odpadky a inak znečisťovať priestory areálu.
4. Fajčenie je v celom areáli zakázané, s výnimkou vyhradených miest.
5. Je zakázané používať a nosiť so sebou ostré predmety a sklenené veci, ktoré by mohli spôsobiť riziko poranenia a úrazu.
6. Do bazénov a na tobogán je zakázané vstupovať s jedlom, nápojom alebo žuvačkou.
7. Je zakázané neoprávnene používať záchranárske vybavenie a predmety prvej pomoci.
8. Je zakázané nosiť do bazénu tenisové loptičky a plutvy, povolené sú iba nafukovacie pomôcky a plavecké okuliare.
9. Je zakázané svojvoľne premiestňovať lehátka a zariadenie a inventár AquaRelax - u a poškodzovať majetok prevádzkovateľa.
10. Je zakázané nosiť a používať zbrane.
11. Rodičia alebo sprevádzajúce dospelé osoby sú plne zodpovedné za správanie a konanie svojich detí a pri porušení prevádzkového poriadku alebo iného zákazu prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadný úraz alebo ujmu na zdraví.
12. Je zakázané porušovať zákaz vstupu do tých zón AquaRelax - U, ktoré sú oddelené pevnými alebo mobilnými zátarasami alebo označenými tabuľkami „zákaz vstupu“. Pri porušení nesie dôsledky takéhoto konania každý návštevník sám, pri maloletých deťoch sprevádzajúca dospelá osoba.
13. Za porušenie ktoréhokoľvek ustanovenia prevádzkového poriadku alebo iného zákazu v areáli Vodného sveta môže byť udelená poriadková pokuta a vykázanie z objektu bez vrátenia vstupného.

Pravidlá saunovania

1. Pred vstupom do sauny si zložte šperky, ktoré môžu spôsobiť popálenie.
2. Pred vstupom do sauny sa osprchujte.
3. Saunovanie v plavkách sa neodporúča, saunuje sa v nato určenej plachte.
4. Saunu môže naraz využívať max. 10 osôb.
5. Vhodná doba pobytu v saune je 5 – 8 minút pre deti od 12 rokov a 15 minút pre dospelých.
6. Vstup do sauny je povolený pre deti od 12 rokov len v sprievode dospelej osoby.
7. Po potení nasleduje ochladenie (najskôr studená sprcha potom môžete použiť aj bazén).
8. Po ochladení sa odporúča odpočinok 5 – 10 minút, počas ktorého by ste mali vypiť aspoň 2 dcl tekutín (najlepšie čistej vody).
9. Ohriatie a ochladenie sa odporúča opakovať 3 x.
10. Po poslednom ohriatí a ochladení sa odporúča odpočinok cca. 30 minút

Prevádzkovateľ:
AQUA KUBÍN, s.r.o.
ul. Športovcov 1182/5
026 01 Dolný Kubín

Návštevný poriadok platný od 1.1.2011